Ürün İade Prosedürü

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren 3 ( üç ) günlük süre içinde neden belirtmeksizin iade veya değişim yapabilirsiniz.

 

Ürünü iade edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.

 

- İade veya değişim talebinizin sebebini belirterek İletişim sayfamızdan bilgi@LastikTR.com adresimize e-posta gönderebilir veya 0850 532 84 94 numaralı telefonumuzu arayarak bize bildirebilirsiniz.

 

-  İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.

 

-  Montaj işlemi yapılmış (Sökme Takma) ürünlerinin kesinlikle iade veya değişimi söz konusu değildir. Ürünle ilgili teknik bir problem bulunması halinde, üretici firmanın garanti şartları geçerli olacaktır.

 

-  Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.

 

-  Anlaşmalı olduğumuz ve ürünün size teslimatını yapan kargoyu tercih etmeniz durumunda kargo ücreti ödemezsiniz. Ücretsiz olarak Sürat Kargo  1303213972 kodu ile gönderebilirsiniz. İade için bunun dışında bir kargo şirketini tercih etmeniz durumunda, kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

 

-  Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren on (10)  iş günü içinde iade işlemi kredi kartı ile yapılan alımlarda kredi kartına, havale ile yapılan alımlarda müşteri ismine açık banka hesabına havale olarak yapılacaktır. 

 

-  Mağazamızda iade işlemleri sadece hafta içi (Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma) yapılmaktadır.

  

-  İade veya değişim süresi 14 ( on dört ) iş günüdür.